Špecialista zákazníckej podpory - Angličtina, Maďarčina

Opis pracovnej pozície

Hľadáme komunikatívneho a spoľahlivého kolegu/kolegyňu na oddelenie zákazníckej podpory v Dedoles. Pokiaľ rád/a komunikuješ, vieš si poradiť v rôznych situáciách a dohovoríš sa v maďarčine a angličtine, radi Ťa privítame v našom tíme.

Náplň práce

Tvojou úlohou bude predovšetkým:

-komunikácia s našimi zákazníkmi (telefonicky a e-mailom)

-riešenie ich otázok, objednávok, príp. reklamácií

-spolupráca s kolegami

-administratívna podpora zákazníckeho servisu

-práca v interných systémoch ako napr. shopify

Osobné skúsenosti a zručnosti

Zapadneš k nám ak:

• ovládaš angličtinu a maďarčinu slovom a písmom

• si komunikátivny/a s prozákazníckym prístupom

• si zodpovedný/á a samostatný/á

• máš skúsenosti s prácou v MS Office

• výhodou je aj skúsenosť so zákazníckym servisom alebo systémom shopify

Na oplátku ti ponúkame:

• stabilné zamestnanie v malom a priateľskom kolektíve

• možnosť homeoffice po zaškolení

• podporu od skúsenejších kolegov

Benefity

• Máš možnosť pracovať s home officom po zaškolení.

• Získavaš zľavy na veselé Dedoles produkty, ktoré ti určite spravia deň ešte veselší a farebnejší.

• Ak by si potreboval/a podporu, môžeš využiť náš program podpory psychologickej pomoci, kde ti bude poskytnutá profesionálna pomoc a podpora.

• Získavaš extra dni voľna, aby si si mohol/a užiť čas so svojimi blízkymi alebo si jednoducho oddýchnuť od práce.

• Ak sa radi hýbete, môžeš využiť Multisport kartu a tráviť svoj voľný čas aktívnym štýlom života.

• A navyše, zaručujeme stravné nad rámec zákona vo výške 7,18 € bez tvojho doplatku, aby si mal/a dostatočnú energiu na plnenie svojich pracovných úloh.

Informácie o výberovom konaní

Výberový proces bude pozostávať z krátkeho úvodného telefonátu, jedného online stretnutia s HR a budúcou nadriadenou a na druhom kole sa osobne stretneme v našich priestoroch v Bratislave. Počas osobného stretnutia je pripravené aj stručné praktické zadanie na overenie znalostí cudzieho jazyka.

Tešíme sa na Tvoj životopis.

Popis spoločnosti

Dedoles je dynamický slovenský e-shop s originálnymi a veselými produktami. Oblečenie, obuv, či doplnky s našimi vlastnými farebnými dizajnmi majú za úlohu rozveseľovať dni zákazníkov už vo viac ako 16 krajinách sveta. Skvelý Dedoles tím každý deň usilovne pracuje na tom, aby z nás mali naši skvelí zákazníci radosť.